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So smart funktioniert der Brillenkauf im neuen brillen.at Konzept

Veröffentlicht von Ella - 09 Juli, 2021

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So macht der Brillenkauf Spaß!

Jeder Brillenträger kennt es: So treu uns unsere Brille auch all die Jahre war - irgendwann darf es dann doch mal wieder eine neue sein. Ein bisschen frischer (Brillen-)Wind schadet schließlich nie. Manchmal ist es auch die schlechter gewordene Sehkraft, die uns in den Brillenladen führt. Für jeden Fall bietet brillen.at die passende Lösung: Denn das neue brillen.at-Konzept bietet höchste Brillen-Qualität zu einem unschlagbaren Outlet-Preis! Und damit nicht genug: brillen.at ist mit seiner einzigartigen Smart-Mirror-Technologie und der Remote Refraktion der modernste Optiker Deutschlands und garantiert Dir ein einmaliges Brillenkauferlebnis! Smart-Mirror-Technologie und Remote Refraktion? Du hast keine Ahnung, wovon ich eigentlich spreche? Keine Sorge, das erkläre ich Dir gleich!

Für einen besseren Einblick in unsere brillen.de-Welt, begleite ich heute unsere Kundin Kerstin bei ihrem ersten brillen.at-Kauf. Kerstin benötigt unbedingt eine neue Gleitsichtbrille und hat sich für unsere Filiale in Karlsruhe entschieden. Warum ausgerechnet brillen.at? Weil wir die besten Angebote haben: Buchst Du einen Termin bei uns, bekommst Du für nur 129€ zwei Gleitsichtbrillen zum unschlagbaren Preis von einer! Mit unseren über 40 Filialen sind wir in Österreich für jeden gut erreichbar!

Die unkomplizierte Terminbuchung

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Einfache Terminvereinbarung telefonisch oder online unter www.brillen.at

"Das ging total einfach!", strahlt mir Kerstin entgegen, als ich sie frage, wie sie die brillen.at-Terminbuchung empfunden hat. "Ich hab mir online einfach einen Termin ausgesucht und zwei Minuten später eine Bestätigung bekommen. Nicht nur zu Corona-Zeiten empfinde ich eine Terminierung beim Optiker angemessen. Schließlich ist damit garantiert, dass ich nicht warten muss und nicht zu viele Kunden gleichzeitig im Geschäft sind! Und gestern habe ich eine SMS von euch bekommen, die mich nochmal daran erinnert hat, dass ich heute meinen Termin habe. Wirklich sehr komfortabel."
 

Online hat sich Kerstin auf der brillen.at-Website über mögliche Angebote informiert und sich anschließend für ihren favorisierten Deal einen Termin geholt: "Anfänglich hat mich das Age-Rabatt-Angebot, bei dem man den Rabatt seines Alters prozentual auf die Gleitsicht-Gläser angerechnet bekommt, sehr gereizt. Jedoch bin ich dann auf das unschlagbare Zwei-für-Eins-Angebot gestoßen, bei dem ich zwei Gleitsichtbrillen zum Preis von einer erhalte, wenn ich einen Termin buche. Wo bekommt man für 129 € sonst zwei Gleitsichtbrillen? Richtig, nirgends! Das rentiert sich total!

Ein warmes Willkommen + Fassungsauswahl

beratung-smartmirror-1Zu Beginn wird dem Kunden der Smart Mirror erklärt

Beim Betreten des Geschäfts kommt uns die freundliche Optikerin Maja entgegen, die Kerstin bereits erwartet und durch die individuelle Terminvergabe über ihren Angebotswunsch informiert ist. Nach einer herzlichen Begrüßung führt Maja die Kundin zum Smart Mirror und erklärt ihr die digitale Glasberatung mit künstlicher Intelligenz. Der Smart Mirror führt Kerstin transparent durch den gesamten Brillenkauf und stellt das auf die Bedürfnisse des Kunden optimierte Brillenglas zusammen. Der Smart Mirror zeigt jederzeit an, wie viel das individualisierte Brillenglas kostet. Dabei hast Du zu jeder Zeit die Möglichkeit, dem Brillenglas zusätzliche Optimierungen hinzuzufügen oder abzuwählen. Der Vorteil: Du hast den Preis für Dein Brillenglas somit selbst in der Hand! 

Zu Beginn führt der Smart Mirror Kerstin zur Fassungsauswahl. Dort gibt Maja ihr ein Tableau in die Hand und erklärt, dass sie sich nun ganz unverbindlich und in Ruhe sechs Brillenfassungen aussuchen, und diese in das Tableau legen kann. Wenn sie Fragen hat, kann sie zu jeder Zeit auf die Augenoptikerin zukommen. Dann zieht sich die Optikerin zurück und lässt Kerstin unverbindlich stöbern. Sie bekommt nicht das Gefühl vermittelt, nun etwas kaufen zu müssen.  Aus über 250 Fassungen hat die Kundin die Qual der Wahl. Es wird anprobiert und zurück gelegt, was das Zeug hält. Nach einiger Zeit haben es sechs Brillengestelle in die engere Auswahl geschafft.

Übrigens, Kerstin war ganz überrascht davon, dass brillen.at neben eigenen Kollektionen auch namhafte Markenfassungen zum Outlet-Preis anbietet! Als sie ein Versace-Modell in den Händen hält, sagt sie: "Versace? Ich dachte, das sei unbezahlbar!". Nicht mit brillen.at! Auf unsere Designer-Marken wie Versace, Ray-Ban oder Burberry bekommt jeder brillen.at-Kunde 50% Rabatt auf die UVP! Ich hab doch gesagt, Outlet-Preise...

WhatsApp Image 2021-05-17 at 11.47.51 (1)Die Qual der Wahl: die Fassungsauswahl aus über 250 Modellen will gut überlegt sein.

Und es wird noch besser: Alle Fassungen aus unseren eigenen Kollektionen im Wert von 80 € gibt es bei uns gratis!

Der kostenlose Sehtest + Glas- und Fassungsberatung

Anschließend geht es zum professionellen Sehtest. Maja führt Kerstin in einen separaten Raum und bereitet die Remote Refraktion vor, die bei brillen.de immer kostenlos ist. Hierfür wird ein Augenoptikermeister digital live zugeschaltet, der die Refraktion über ein iPad steuert und über einen Bildschirm in Ton und Bild live mit der Kundin verbunden ist. Nach 10 Minuten hat Kerstin die Gewissheit: "Ihre Augen haben sich ein kleines bisschen verschlechtert!", sagt der Augenoptikermeister. "Das habe ich schon befürchtet", antwortet die Kundin lachend.

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Sieht lustig aus und gibt's bei uns kostenlos dazu: die Remote Refraktion

Gleich geschafft! Im Anschluss geht es für die Augenoptikerin und Kerstin an einen Beratungstisch, um aus den sechs favorisierten Fassungen die zwei Modelle zu finden, die am besten zu der Kundin passen. Majas geschulte Auge helfen bei der Entscheidungsfindung. Am Ende sind es das geliebte Versace-Gestell und eine exklusive Fassung aus der brillen.at-Kollektion geworden.

Der vielleicht wichtigste Teil der Beratung folgt direkt: die Glasberatung am Smart Mirror. Ob Superentspiegelung oder Lotuseffekt, brillen.at bietet sämtliche Optionen, um das Brillenglas bestmöglich an Deine Bedürfnisse anzupassen. So ist das ideale Glas für Kerstins Ansprüche schnell gefunden.

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Am Ende hält Kerstin überglücklich zwei Brillengestelle in der Hand und ist sichtlich begeistert: "Das ist genau das, was ich mir vorgestellt hatte!" In zwei Wochen kann Kerstin ihre fertigen Brillen aus der Filiale abholen und ist schon jetzt voller Vorfreude. Sie ist sich abschließend sicher: "Diese Qualität hätte ich zu dem Preis nirgendwo anders bekommen! Die Abwicklung ist äußerst unkompliziert und die Beratung war sehr kompetent und persönlich. Ich hatte wirklich das Gefühl, sehr gut aufgehoben zu sein!"

Höchste Qualität bei brillen.at!

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Bei brillen.at findest Du nur Brillen höchster Qualität - und das zum fairen Sensationspreis. Unser Vorteil? Wir produzieren die Fassungen und Gläser selber, wodurch wir, im Gegensatz zu vielen anderen Anbietern, auf teure Groß- und Zwischenhändler verzichten können. Und das zeigt sich in unseren Preisen! 

Du möchtest wie Kerstin ebenfalls von unserer Tiefpreisaktion profitieren und Dir zwei Gleitsichtbrillen zum Preis von einer sichern? Dann nichts wie los!

2 Gleitsichtbrillen für 129 €

Deine Ella

Topics: News and Insights


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